Politica di Rimborso e Reso

Diritto di recesso

Il cliente ha diritto ad esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del bene inviando una mail a info@mas4.biz ed indicando il numero d’ordine.

In caso di diritto di recesso le spese per l’invio del bene al venditore sono a carico dell’acquirente ed il prodotto dovrà pervenire all’indirizzo del venditore entro e non oltre giorni 5 dall’autorizzazione al reso.

Il diritto di recesso decade qualora il prodotto sia stato utilizzato o danneggiato dal cliente.

Politiche sui resi

Fatto salvo il diritto di recesso, il cliente può esercitare il diritto di reso del prodotto qualora, nei trenta giorni successivi al ricevimento del bene, riscontri difetti sul prodotto.

Il cliente potrà richiedere il reso con rimborso del prezzo del prodotto, la sostituzione o la riparazione.

Il prodotto reso sarà da noi verificato, se conforme, seguirà le indicazioni del cliente.

In caso di reso difforme e/o danneggiato il cliente sarà informato via mail ed il prodotto rimarrà a sua disposizione all’interno dei locali della società venditrice.